Lo que sabía y no sabía en el aprender a aprender por competencias
Al iniciar la asignatura tenía una idea general de que la investigación de mercados servía para conocer las opiniones, necesidades y preferencias de los consumidores, igual sabía que podían utilizarse encuestas y entrevistas para reunir información. Sin embargo, no tenía completamente claro cómo organizar un proyecto de investigación desde la identificación del problema hasta la presentación de resultados, ni cómo relacionar cada herramienta con un objetivo específico.
Durante el desarrollo de las actividades fui comprendiendo la importancia de delimitar el problema, establecer objetivos, reconocer a los actores relacionados con el caso y elaborar un brief que guiara el trabajo. El proyecto del Restaurante “Cálido” me permitió relacionar los conceptos con una situación concreta y reconocer que investigar no consiste solamente en preguntar a los clientes, sino en planear qué información se necesita y para qué se utilizará.
También identifiqué que debo continuar trabajando en la seguridad para explicar conceptos metodológicos, en la formulación precisa de preguntas y en la interpretación de información de manera correcta, reconocer lo que todavía necesito aprender me ayuda a tomar responsabilidad sobre mi formación y a buscar estrategias para mejorar.
Mi aprendizaje áulico y virtual
Mi aprendizaje se desarrolló mediante las explicaciones y actividades realizadas en clase, la revisión de materiales de la asignatura y el trabajo colaborativo de mi equipo 5. Las sesiones nos permitieron revisar los temas y resolver dudas, mientras que las actividades del proyecto ayudaron a poner en práctica los contenidos, los semanarios y apuntes funcionaron como un registro del avance, porque me permitieron organizar los temas, las actividades realizadas y las reflexiones de cada etapa.
En el espacio virtual consulté los materiales e indicaciones compartidos para la asignatura, así como los documentos de apoyo y las evidencias del equipo, así seguí un orden. Para elaborar el Portafolio de Evidencias Virtual utilicé la plataforma Wix, con el propósito de reunir y presentar de forma ordenada los productos del ciclo, la organización digital me permitió identificar qué evidencias correspondían a cada apartado y revisar el proceso de trabajo.
Una de las dificultades fue integrar información de distintas actividades y mantener una secuencia en cada una, para mejorar, fue necesario revisar los archivos, organizar los productos y relacionarlos con los objetivos del proyecto. Considero que puedo seguir mejorando la constancia con la que actualizo el portafolio.
Competencias desarrolladas con el AOP
El Aprendizaje Orientado a Proyectos permitió aplicar los contenidos de la asignatura a un caso concreto el proyecto del Restaurante “Cálido” se trabajó desde la identificación de la situación y la elaboración del mapa de actores y el brief, hasta la obtención y organización de información para analizar la experiencia de los clientes, todo este proceso me ayudó a comprender la relación entre la planeación de una investigación y las decisiones que pueden tomarse a partir de sus resultados.
Entre las competencias genéricas que puse en práctica se encuentran la comunicación, el pensamiento analítico, la organización del trabajo y la colaboración. En cuanto a las competencias disciplinares, desarrollé aprendizajes relacionados con la identificación de problemas de mercado, la definición de objetivos de investigación, la selección de herramientas para obtener información y la interpretación de resultados. Como competencias transversales, reconozco la responsabilidad, la ética en el manejo de información, la disposición para aprender y la capacidad de reflexionar sobre mi propio desempeño.
Las actividades de revisión, autoevaluación y uso de rúbricas o listas de cotejo me permitieron comparar los productos con los criterios solicitados e identificar aspectos que necesitaban ajustes. Comprendí que evaluar no significa únicamente obtener una calificación, sino revisar el proceso, reconocer errores y mejorar el trabajo
Reflexión final
Al finalizar la asignatura, considero que mi aprendizaje fue más allá de conocer definiciones o realizar actividades por separado, el proyecto me permitió comprender que la investigación de mercados requiere un proceso organizado, primero se identifica una situación, después se establecen objetivos y preguntas, se decide cómo obtener información y finalmente se analiza lo encontrado para formular conclusiones. Esta secuencia me ayudó a reconocer la utilidad de los contenidos para estudiar situaciones reales de los negocios.
Uno de los aprendizajes más importantes fue comprender la función de la planeación. Elaborar el caso, el mapa de actores y el brief permitió ordenar la investigación y reconocer que distintas personas se relacionan con el funcionamiento de un negocio, también el trabajo en equipo me permitió compartir responsabilidades, escuchar otras ideas y contribuir a la elaboración de evidencias comunes. Reconozco que la colaboración requiere comunicación y organización para que las actividades puedan realizarse de manera coordinada.
El proceso también me ayudó a desarrollar una actitud más crítica ante la información, aprendí que los resultados deben interpretarse de acuerdo con la evidencia disponible y con los límites del estudio, no basta con presentar datos, es necesario explicar qué significan, cómo se relacionan con los objetivos y qué decisiones pueden orientar, de igual manera aprendí que el manejo de la información debe realizarse con responsabilidad y respeto hacia las personas participantes.
En cuanto a las competencias, considero que avancé en habilidades genéricas como la comunicación, el análisis y el trabajo colaborativo; en habilidades disciplinares relacionadas con la investigación de mercados; y en habilidades transversales como la responsabilidad, la organización y el aprendizaje autónomo. Estas competencias se fortalecieron al elaborar las actividades, revisar las evidencias y reflexionar sobre los resultados. El portafolio me permitió observar el proceso completo y reconocer los productos que representan mi desempeño durante el ciclo.